Algemene voorwaarden Chiwalk

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten en behandelingen van Chiwalk.

Definities

a Opdrachtnemer; Chiwalk
b Opdrachtgever ; De wederpartij van opdrachtnemer, te weten de klant

Bedrijfsomschrijving

Chiwalk is opgericht door Christel Dirks en is gevestigd in Bemmel. Chiwalk is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KVK- nummer 77061373

Aanmelden / aansprakelijkheid

Aanmelding voor een behandeling(hieronder valt healing, reading en 1 op 1 Chiwalk)/ workshop of wekelijkse Chiwalk geschied via een telefonische aanmelding, e-mail, een Whats app bericht of via het contactformulier op de site.
Met de aanmelding verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met het feit dat hij/zij/hen op de hoogte is dat de heen en terugreis, evenals de deelname aan een behandeling, workshop of Chiwalk geheel voor eigen risico is.
Evenals het oplopen van lichamelijk/geestelijk letsel als gevolg van deelname aan een behandeling/ workshop of Chiwalk. Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, diens eigen gedrag en de consequenties hiervan, zowel gedurende de periode van de behandeling, workshop of Chiwalk, als daarna. De opdrachtnemer is van elke vorm van aansprakelijkheid uitgesloten.

Gezondheid

Een behandeling is geen vervanging voor een medische of psychologische behandeling, wel is het een waardevolle aanvulling. De opdrachtgever stelt geen medische diagnoses. Raadpleeg een arts bij langdurige lichamelijke of psychische klachten.

Privacy

Bij het maken van een afspraak of het aanmelden voor een behandeling, workshop of Chiwalk wordt altijd uw e-mailadres, adres en telefoonnummer gevraagd voor mijn administratie. Deze gegevens, alsmede persoonlijke en/of indien noodzakelijk medische, worden vertrouwelijk behandeld. Zonder uw toestemming worden deze nooit aan derden verstrekt.

Betalingsvoorwaarden

Een Chiwalk kan betaald worden per les of er kan een 5 of 10 strippenkaart gekocht worden. De betaling per les of een strippenkaart dient overgemaakt te worden middels een overboeking per bank of mobiel betaalverzoek, binnen 14 dagen na een Chiwalk of het kopen van een strippenkaart.
De betaling van een behandeling geschied via een overboeking per bank of een mobiel betaal verzoek, binnen 14 dagen na de behandeling.
De betaling van een workshop geschied via een overboeking per bank of via Whats app direct na aanmelding. Een factuur kan desgewenst via een e-mail worden toegestuurd.
Wanneer de betaling na 14 dagen niet heeft plaatsgevonden wordt er een herinnering gestuurd via een Whats app bericht of via de mail. Bij uitblijven van betaling wordt er na 30 dagen telefonisch contact opgenomen.
Indien de betaling na 45 dagen is uitgebleven zijn wij genoodzaakt een incasso bureau aan de hand te nemen. Bijbehorende kosten zijn voor de klant.

Annuleren en voorwaarden strippenkaart

Wanneer u een afspraak voor een behandeling wilt annuleren dient dit 24 uur voorafgaande aan de behandeling te gebeuren. De annulering dient via e-mail of telefonisch gedaan te worden onder duidelijke vermelding van Naam, datum van de afspraak en het telefoonnummer. Bij het niet annuleren of bij annulering binnen 24 uur is de opdrachtnemer gerechtigd de gereserveerde tijd aan de klant in rekening te brengen.

Annulering workshop:

Tot twee weken voor aanvang van de workshop: De kosten van de workshop worden 100% terugbetaald.
Annulering tussen 2 en 1 week voorafgaande aan de workshop:50% van de workshop wordt terugbetaald.
Annulering binnen een week tot aan de dag van de workshop: Geen teruggave mogelijk. Wel bestaat de mogelijkheid om een volgende workshop voor de helft van het tarief te volgen.
Wanneer de opdrachtnemer de workshop annuleert in verband met te weinig aanmeldingen of door ziekte dan wordt het gehele workshopbedrag terugbetaald.

Wekelijkse Chiwalks

Chiwalks zijn weersafhankelijk. De opdrachtnemer kan een Chiwalk afzeggen tot 8.00 uur op de dag van de Chiwalk. De opdrachtgever kan aanmelden voor een Chiwalk tot 8.00 uur op de dag van de Chiwalk en afmelden tot 8.00 uur op de dag van de Chiwalk.

Strippenkaart

Een strippenkaart is een jaar geldig vanaf het moment van aankoop .
Een niet / niet geheel gebruikte strippenkaart kan binnen 30 dagen na aankoop worden ingeleverd. Het dan nog openstaande bedrag wordt geretourneerd via overboeking. Na 30 dagen is er geen teruggave meer mogelijk.

Klachtenprocedure

De opdrachtnemer zet zich met hart en ziel in voor de opdrachtgever. Mocht de opdrachtgever toch een klacht hebben , dan is de voorkeur om dit rechtstreeks met de opdrachtgever te bespreken.

Chiwalk
Poeldrik 110B
6681VK
Bemmel